Coaching - Vezetõi készségfejlesztés

A coaching abban különbözik a többi fejlesztési technikától, hogy átlépi a hagyományos megközelítések megszokott korlátait, mivel „on the job” (vagyis a valós munkahelyzetben történik) és „just in time” (a megfelelő időben)

A coaching megfogalmazott célkitűzése a munkahelyi szituációkból adódó személyes problémák sikeres kezelésében való támogatás, segítségnyújtás. A hatékony segítségnyújtáshoz azonban elengedhetetlen a személyes szimpátia és a bizalmi kapcsolat megléte, így ügyfeleink egy rövid személyes bemutatkozás után maguk választhatják ki coach-aink közül a számukra leginkább megfelelőt.

A Coaching fázisai

Diagnózis

A coach fölméri a coacholt jelen helyzetét, meghatározzák a kiindulópontot. Nagyon fontos ekkor a teherbíró, bizalmi kapcsolat kialakítása, mely a későbbi együttműködés elengedhetetlen feltétele.

Iránykijelölés

A következő lépés az iránykijelölés, mely során az ügyfél a coach segítségével meghatározza az általa vágyott jövőképet, kijelöli az irányt, a célt, mely fontos, hogy reális és elérhető legyen.

Alternatívák

A harmadik lépés arra koncentrál, hogy a korábban kijelölt célt hogyan lehet elérni, ehhez minél több opciót, lehetőséget találjon az ügyfél a coach segítségével.

Döntés

A negyedik fázisban a coach abban tudja támogatni az ügyfelet, hogy az összegyűjtött alternatívák közül melyik utat válassza.

Alkalmazás

Az ötödik lépés során a coach segíti az ügyfelet a kiválasztott út végigjárásában, hogy a célt el is tudja érni, ne torpanjon meg a fölmerülő akadályok láttán. Ez a szakasz csökkentheti az ügyfél motivációját, próbára teheti a kitartását.

Lezárás

Az utolsó lépés a lezárás, ami ideális esetben akkor következik be, amikor az ügyfél elérte a kitűzött célt.